近日，《互联网周刊》发布“2018智能快递柜排行榜”，日日顺乐家秉承海尔集团战略做有温度的触点网络，并凭借其小管家为核心的用户交互创新经营模式和优质的用户体验名列榜首。此外，速递易、丰巢等近年来表现亮眼的快递柜企业也纷纷登榜。
近日，《互联网周刊》发布“2018智能快递柜排行榜”，日日顺乐家秉承海尔集团战略做有温度的触点网络，并凭借其小管家为核心的用户交互创新经营模式和优质的用户体验名列榜首。此外，速递易、丰巢等近年来表现亮眼的快递柜企业也纷纷登榜。
既不是规模最广，也不是数量最多，日日顺乐家之所以能够脱颖而出，正是因为日日顺乐家做的不仅仅是快递柜，更是有小管家支撑的触点网络生态圈。与传统快递柜企业仅提供“仓储点”不同，日日顺乐家快递柜采用“一社区一柜子，一柜子一管家”的方式，通过社区小管家与用户零距离交互，实现人与人的链接，为用户提供多样化、个性化的服务，率先实现由冷冰冰的硬件思维到有温度的用户思维的转变。
日日顺乐家“快递柜+小管家”的“社区承包制”模式，不仅方便快递员，也为用户提供省心服务。小区业主薛先生表示，“快递放在乐家省心，遇到任何事，小管家都是随叫随到，及时解决问题。”据了解，小管家通过充分的社群交互，还为用户提供例如家电的深度清洗保养、修马桶、换灯泡、代买代办代跑腿等迭代升级的增值服务，打造了一个全方位触点网络生活生态圈，始终让用享受到最佳的服务体验。
目前日日顺乐家已经在96个城市建立起6万个社区小管家网络触点，小管家围绕用户的需求与用户进行深入交互，为平台9千万用户提供不同的解决方案，打造一个社群共赢生态。
物联网时代，日日顺乐家探索的是区别于传统产品经济的模式和互联网电商模式的生态圈模式，其本质是通过社群生态的触点网络，实现生态收入的即时价值，最终打造一个共创共赢的生态圈。目前来看，日日顺乐家的成功实践给社会各方提供了一个良好的范本，也为用户美好生活的实现提供了一个新的思路。